Textos legales en una página web: ¿por qué son necesarios y qué deben incluir?

Autor: Dudatis.com

Textos legales en una página web: ¿por qué son necesarios y qué deben incluir?

Los textos legales en una página web son indispensables para cumplir con la normativa vigente y brindar confianza y transparencia a los usuarios. Estos textos abarcan diferentes aspectos legales y deben ser fácilmente accesibles desde la página principal y todas las subpáginas. En este artículo, responderemos a las preguntas más comunes sobre los textos legales en una página web y proporcionaremos modelos gratuitos para facilitar su implementación.

¿Por qué es necesario incluir textos legales en una página web?

Existen varias razones por las cuales es esencial incluir textos legales en una página web. En primer lugar, la ley exige su inclusión, especialmente en el caso de tiendas online y blogs que recopilen datos personales o utilicen cookies de terceros. En segundo lugar, estos textos informan a los usuarios sobre las normas de la página, los términos y condiciones de uso, el uso de sus datos personales y quién es el propietario del sitio web. Por último, la inclusión de textos legales genera confianza entre los usuarios, ya que pueden consultar la información proporcionada y conocer cómo ejercer sus derechos si es necesario.

Normativa aplicable en 2021

En el año 2021, es importante tener en cuenta las siguientes normativas al redactar los textos legales de una página web:

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI o LSSI-CE)

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantías de Derechos Digitales (LOPDGDD o LOPD)

Ley de Propiedad Intelectual

Textos legales que deben incluirse en una página web

Una página web debe incluir varios tipos de textos legales, los cuales deben ser fácilmente accesibles y contener información mínima de acuerdo con la ley. Estos textos son:

Aviso legal

El aviso legal debe incluir información relevante sobre la página web, especialmente si se utiliza para la venta o contratación de productos y servicios. Debe incluir el nombre o razón social del titular de la web, DNI o CIF, domicilio completo, correo electrónico y teléfono de contacto, datos de inscripción en el Registro Mercantil o de autorización administrativa, si corresponde. También es común incluir las condiciones de acceso y uso de la web y la propiedad intelectual sobre los contenidos publicados.

Política de privacidad

Si la página web recopila cualquier tipo de dato personal de los visitantes, se requiere la inclusión de una política de privacidad. Esta debe ser clara, transparente y fácilmente accesible. Debe especificar cómo se tratarán los datos, el responsable del tratamiento, la finalidad de su recopilación, el tiempo de conservación, las posibles cesiones de datos a terceros y cómo los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y olvido.

Política de cookies

La política de cookies es obligatoria en todas las páginas web que generen cookies. Debe cumplir con el principio de transparencia establecido en la LSSI y garantizar que las cookies solo se utilicen con el consentimiento expreso e inequívoco del usuario. Se suele utilizar un sistema de capas para informar al usuario sobre la generación de cookies, permitir su configuración y ofrecer información detallada de cada cookie utilizada.

Condiciones y términos de uso y venta

Estos textos son fundamentales en tiendas online y deben estar redactados en un documento aparte, de fácil acceso desde la página principal y durante el proceso de compra. Deben ser claros, concisos e inequívocos, y el usuario debe aceptarlos de manera expresa. Los términos de uso y venta deben incluir información sobre precios, plazos y políticas de entrega, métodos de pago, condiciones particulares, política y plazo de devoluciones y derecho de desistimiento.

¿Es necesario incluir todos los textos legales en una página web?

No es necesario incluir todos los textos legales en una página web, ya que esto depende del tipo de página y si se trata de una tienda online o no. Para facilitar el proceso, se proporciona un cuadro resumen en el que se indica qué textos legales son obligatorios según cada caso.

¿Puedo ser sancionado por no incluir los textos legales en mi página web?

Sí, no incluir los textos legales obligatorios en una página web puede resultar en sanciones por parte de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas sanciones pueden ser significativas, especialmente si se trata de infracciones en materia de protección de datos. Incluso si se incluyen textos legales, es importante asegurarse de que estén correctamente redactados y cumplen con la ley, ya que las sanciones también se pueden aplicar en casos de textos legales incompletos o genéricos.

Modelos de textos legales para una página web

Para facilitar el cumplimiento de los requisitos legales, se ofrecen modelos gratuitos de textos legales que se pueden utilizar como referencia o base para redactar los propios textos:

Aviso legal

Política de privacidad

Aviso de cookies

Condiciones de contratación

Estos modelos pueden ser utilizados como ejemplos o como punto de partida para adaptar los textos legales a las necesidades específicas de cada página web. Es importante asegurarse de que los textos resultantes sean adecuados y estén redactados de acuerdo con la ley.

¿Necesitas cumplir el RGPD?

Si necesitas cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), te recomendamos solicitar varios presupuestos para garantizar una adecuada adaptación de tu página web a esta normativa. Es importante contar con profesionales especializados en la materia para cumplir con todos los requisitos y proteger la privacidad de los usuarios.


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