Protección de datos en Orange: Todo lo que necesitas saber

Autor: Dudatis.com

Protección de datos en Orange: Todo lo que necesitas saber

En este artículo te hablamos sobre la protección de datos en Orange. Descubre cómo la compañía se ha adaptado a las nuevas exigencias en el tratamiento de los datos de los usuarios: cómo obtiene los datos, cuáles son las finalidades del tratamiento, a quién puede ceder la información, durante cuánto tiempo puede almacenar los datos o cómo ejercer tus derechos ARCO.

Política de protección de datos de Orange

Los operadores de telefonía e internet han tenido que adaptar sus políticas de protección de datos a las exigencias que marcan el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley de Servicio de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE). Y Orange no es ninguna excepción.

En otro artículo ya te hablamos sobre la protección de datos en Movistar, y ahora le toca el turno a esta compañía. A continuación, te informamos sobre todo lo relativo a la protección de datos en Orange.

Responsable del tratamiento de datos en Orange

En primer lugar hay que hacer referencia al responsable del tratamiento de datos en Orange. En su propia página web informan que la responsabilidad recae sobre la compañía Orange Espagne, S.A.U., con NIF a-82009812 y domicilio social en Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid).

Contactar con el DPO de Orange

Para contactar con el Delegado de Protección de Datos de Orange, los usuarios pueden enviar un escrito al domicilio social de Orange, o un correo electrónico a la dirección [email protected], poniendo como referencia “Oficina DPO”.

Tratamiento de datos en Orange. ¿De dónde procede la información que almacena?

Una de las cuestiones más importantes para la protección de datos en Orange es informar a los usuarios sobre la procedencia de sus datos. En este sentido, existen dos posibilidades:

Datos facilitados por el usuario

Son aquellos datos que han sido proporcionados por el propio usuario con el objetivo de contratar los servicios de Orange, o rellenando los formularios en la web oficial de Orange. Entre estos datos se encuentran el nombre de usuario, contraseña, nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, y cualquier otra información facilitada por el cliente durante la relación contractual.

Datos recabados mediante cookies

Orange también puede recoger información de los usuarios de forma automatizada a través de las cookies. Gracias a estos pequeños archivos que se instalan en el navegador, Orange puede recabar información relativa al comportamiento de navegación del usuario.

Consentimiento

Para poder realizar el tratamiento de datos, Orange necesita el consentimiento expreso e inequívoco de los usuarios. Desde la entrada en vigor del RGPD el consentimiento ya no se puede obtener de forma tácita, sino que ha de ser explícito y voluntario. El usuario debe realizar una acción que demuestre que presta su consentimiento, ya sea a través de una firma, diciendo «SÍ» en una locución por voz, o marcando una casilla de verificación.

Finalidad del tratamiento de datos en Orange

En la política de protección de datos de Orange se indica que la información facilitada por el usuario podrá ser utilizada por la compañía con diferentes finalidades.

Cumplimiento de la relación comercial

Son todas aquellas finalidades necesarias para cumplir con la prestación de servicios de telecomunicaciones y respetar las condiciones del contrato firmado entre las partes.

Registro de usuarios

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