El derecho de rectificación en protección de datos: ¿Qué es y cómo ejercerlo?

Autor: Dudatis.com

El derecho de rectificación en protección de datos: ¿Qué es y cómo ejercerlo?

Reconocido en la Constitución Española, el derecho de rectificación es uno de los conocidos como derechos ARSULIPO, que los interesados pueden ejercer en cualquier momento sobre sus datos personales. En este artículo vamos a explicar en qué consiste el derecho de rectificación en protección de datos y cómo ejercitarlo.

¿Qué es el derecho de rectificación?

El derecho de rectificación es el derecho a través del cual los ciudadanos pueden solicitar la modificación de aquella información falsa o inexacta sobre su persona. En la Constitución Española queda amparado por el artículo 20, donde se recogen el derecho a la libertad de expresión y el derecho a la información y se regula y desarrolla en la Ley Orgánica 2/1984, que en su artículo 1 dice que «Toda persona natural o jurídica tiene derecho a rectificar la información difundida por cualquier medio de comunicación social de hechos que le aludan, que considere inexactos y cuya divulgación pueda causarle perjuicio».

Respecto al derecho a la rectificación en el ámbito de la protección de datos, la Carta de Derechos Fundamentales de la Unión Europea recoge en su artículo 8 que: Toda persona tiene derecho a acceder a los datos recogidos que la conciernan y a su rectificación. Por lo tanto, el derecho de rectificación aparece en el RGPD y la LOPDGDD, donde se recoge que los interesados tienen derecho a que el responsable del tratamiento rectifique los datos que sean inexactos sin dilación indebida. Por otro lado, también pueden solicitar, atendiendo a las finalidades del tratamiento, que se completen sus datos personales.

Ámbito de aplicación del derecho de rectificación

Como los otros derechos ARSULIPO (antes derechos ARCO), el derecho de rectificación es un derecho independiente, por lo que no es necesario ejercer previamente este derecho para poder ejercer otros o viceversa. Además, es un derecho personalísimo, lo que significa que solo puede ejercerlo el propio interesado, su representante legal o sus herederos. Y puede ejercer siempre que el interesado detecte datos o información inexacta, falsa o incorrecta sobre su persona, así como sea necesario añadir nueva información que complemente a la que ya existe.

¿Cómo se ejerce el derecho de rectificación? Procedimiento

Respecto al proceso de rectificación, cuando el interesado ejerce el derecho a rectificar sus datos personales inexactos o incompletos, el responsable del tratamiento tiene la obligación de rectificarlos. Además de proceder a la rectificación, el responsable también tendrá que comunicar dicha rectificación a otros responsables del tratamiento a los que hubiera comunicado los datos personales. No existirá esta obligación, relativa a la comunicación, cuando sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado.

El responsable del tratamiento debe también indicar un procedimiento adecuado para que el interesado pueda ejercer el derecho de rectificación. Ese procedimiento debe permitirle atender en tiempo y forma las solicitudes de rectificación presentadas. El responsable del tratamiento tiene la obligación de responder a cualquier solicitud de rectificación que reciba, sea o no procedente.

Por último, el responsable del tratamiento tiene obligación de informar al interesado sobre su derecho de rectificación. Tanto si los datos personales se obtienen del interesado como si no se han obtenido del mismo.

Plazo para la contestación cuando se ejerce un derecho de rectificación

El responsable tiene un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud para rectificar datos del interesado. Salvo que, dada la complejidad o el número de solicitudes, no pueda atenderse. En ese caso se podrá prorrogar hasta dos meses.

En este caso, el responsable, en el plazo de un mes desde que reciba la solicitud, debe informar al interesado de dicha circunstancia e indicar las razones de la dilación. También debe informarle de la posibilidad de presentar una reclamación ante la AEPD y de ejercitar acciones judiciales.

Las comunicaciones que el responsable haga al interesado deben hacerse de forma concisa, transparente, inteligible, de fácil acceso y con un lenguaje claro y sencillo. Si la solicitud se ha presentado por medios electrónicos, la respuesta también debe facilitarse por ese medio. Salvo que el interesado indique que desea recibirla de otra forma.

Limitaciones al derecho de rectificación

El derecho de rectificación queda limitado en los siguientes supuestos:

  • Cuando los datos personales deban ser conservados por los plazos previstos en otras normativas o leyes de aplicación o cuando así esté recogido en las relaciones contractuales entre el interesado y el responsable del tratamiento.
  • Cuando así lo prevea una ley o norma de derecho comunitario de aplicación directa.
  • Cuando sea necesario modularse por razones de seguridad pública en aquellos casos previstos por las leyes.

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Preguntas frecuentes

¿Existe algún supuesto en el que el responsable del tratamiento pueda negarse a tramitar la solicitud de rectificación?

Sí, el responsable del tratamiento puede negarse a tramitar una solicitud de rectificación de datos personales cuando no pueda identificar al interesado.

¿Es gratis ejercer el derecho de rectificación de datos?

Sí, ejercer el derecho de rectificación de datos personales es gratis, de hecho, solicitar un pago para ello es una de las infracciones contempladas en la ley. Sin embargo, existe una excepción. Cuando la solicitud sea excesiva, infundada o de carácter repetitivo en el tiempo, será posible aplicar un canon al interesado para cubrir los costes administrativos derivados de la tramitación de la solicitud.

¿Qué es el derecho de rectificación en Internet?

El derecho de rectificación en Internet es el derecho que las personas físicas o jurídicas pueden ejercer para corregir cualquier información no veraz o incorrecta que se haya publicado sobre ellos en un medio online. A través de este derecho de rectificación en Internet, los interesados pueden solicitar a los medios online la publicación de un aviso de actualización y corrección de la información visible junto a aquellas noticias o contenidos que estuvieran relacionados.

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