Todo lo que necesitas saber sobre Videovigilancia y Protección de Datos

Autor: Dudatis.com

Todo lo que necesitas saber sobre Videovigilancia y Protección de Datos

La videovigilancia es uno de los asuntos que causa más dudas en el terreno de la protección de datos. La entrada en vigor del RGPD y la LOPDGDD ha traído consigo algunos cambios respecto a la recogida y grabación de imágenes con cámaras de seguridad. Por eso en este post os contaré todo lo relacionado con la Videovigilancia y la Protección de Datos.

¿Qué entendemos por Videovigilancia?

La videovigilancia es el sistema que nos permite ver la imagen en directo de nuestra casa o negocio desde cualquier parte del mundo, a través de Internet, utilizando un ordenador, móvil o tableta. Los sistemas de videovigilancia tienen varios usos:

  • Permite grabar las imágenes de las cámaras mientras no estamos.
  • Posibilita que podamos ver en tiempo real lo que está haciendo cada uno, controlar las diferentes dependencias y rincones sin tener que movernos y tener una visión global de todas nuestras instalaciones.
  • También tienen efecto disuasorio contra los robos y el vandalismo.

Videovigilancia y protección de datos son dos términos que están muy unidos pero sobre los que todavía existen muchas dudas. Por eso, a lo largo de esta guía sobre videovigilancia vamos a intentar arrojar un poco de luz sobre estos conceptos.

Legislación sobre videovigilancia

La normativa de videovigilancia en España está compuesta por una serie de leyes, las cuáles vemos a continuación.

Ley Orgánica 4/1997 sobre videovigilancia

La Ley Orgánica 4/1997 regula la utilización de videocámaras por las fuerzas y cuerpos de seguridad en lugares públicos. Esta ley de videovigilancia indica que las Fuerzas y Cuerpos de seguridad podrán utilizar videocámaras para grabar imágenes y sonidos en lugares públicos, abiertos o cerrados, y su posterior tratamiento, con el fin de:

  • Asegurar la convivencia ciudadana,
  • Erradicar la violencia,
  • Velar por la utilización pacífica de las vías y espacios públicos
  • Prevenir la comisión de delitos, faltas e infracciones relacionados con la seguridad pública.

Asimismo, esta norma establece específicamente el régimen de garantías de los derechos fundamentales y libertades públicas de los ciudadanos que habrá de respetarse ineludiblemente en las sucesivas fases de autorización, grabación y uso de las imágenes y sonidos obtenidos conjuntamente por las videocámaras.

Sin embargo, esta no es la única legislación sobre cámaras de vigilancia en España.

RGPD

El Reglamento Europeo de Protección de Datos o RGPD exige que las empresas que instalen cámaras de videovigilancia ofrezcan garantías del cumplimiento de las obligaciones del Reglamento, por lo que ha de poner a disposición del responsable de tratamiento toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones como encargado de tratamiento y permitir y contribuir a la realización de auditorías.

La normativa sobre cámaras de vigilancia dIspuesta en el RGPD introduce la obligación del responsable de tratamiento de diligencia en la contratación del encargado de tratamiento. Debe velar porque este cumpla los requisitos exigidos sobre videovigilancia en el RGPD.

En el caso de una observación sistemática a gran escala de una zona de acceso público, la norma establece como obligatoria una evaluación de impacto. En ella se determinará la necesidad y la proporcionalidad de las operaciones de tratamiento en relación a su finalidad.

El RGPD también establece mayores sanciones por cámaras de videovigilancia en caso de incumplimiento de la normativa.

LOPDGDD

En el caso de la instalación de cámaras de videovigilancia la LOPDGDD exige una serie de requisitos y pautas ya que no todo vale. La Ley habla de la Videovigilancia cuando se captan y graban imágenes que afectan a personas “identificadas e Identificables”.

La Ley habla de la Videovigilancia cuando se captan y graban imágenes que afectan a personas identificadas e identificables.

La videovigilancia se considera un sistema invasivo, por eso la ley establece la obligación de cumplir una serie de condiciones para legitimar su tratamiento.

Esta ley, que desarrolla lo establecido en el RGPD, se refiere al uso de sistemas de videovigilancia en el art. 15. Aquí se establecen los requisitos en caso de instalar videocámaras:

  • Plazo máximo de un mes para conservar las imágenes
  • Obligación de informar a los afectados mediante el correspondiente cartel en el que debe indicarse:
    • Existencia del tratamiento
    • Identidad del responsable
    • Posibilidad de ejercitar los derechos

Instrucción 1/2006

Regula la captación y el tratamiento de imágenes mediante Videovigilancia. Los responsables que cuenten con sistemas de videovigilancia deberán cumplir con el deber de información previsto en la LOPD. A tal fin deberán colocar, en las zonas videovigiladas, al menos un distintivo informativo ubicado en lugar suficientemente visible, tanto en espacios abiertos como cerrados.

Requisitos para la instalación y uso de las cámaras de videovigilancia y Derechos de los usuarios

El nuevo Reglamento de Protección de Datos aumenta los requisitos para la instalación y uso de las cámaras de videovigilancia y para el tratamiento de los datos que se obtengan con las mismas. Esto supone más derechos para los usuarios.

Licitud y transparencia

Los datos e imágenes obtenidos con las cámaras deben ser tratados de forma lícita, leal y transparente. Esto supone que el responsable del tratamiento ha de ser transparente en todo caso con la información acerca de sus intenciones de tratamiento de datos del usuario.

Limitación

El tratamiento de las imágenes debe limitarse a la finalidad para la que se han obtenido. En este caso es el mantenimiento de la seguridad ciudadana.

Minimización de los datos

El uso de videocámaras debe basarse en el principio de proporcionalidad, en su doble versión de idoneidad y de intervención mínima. La intervención mínima requiere el equilibrio entre la finalidad perseguida y el posible daño al derecho al honor, a la propia imagen y a la intimidad de las personas. Además, se establece la prohibición de grabar conversaciones o demás sonidos, excepto cuando concurra un riesgo concreto y preciso.

Conservación de los datos

El RGPD establece que plazo de conservación de los datos personales será solo el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento de esos datos. Nuestra normativa indica que «las grabaciones serán destruidas en el plazo máximo de un mes desde su captación, salvo que estén relacionadas con infracciones penales o administrativas graves o muy graves en materia de seguridad pública, con una investigación policial en curso o con un procedimiento judicial o administrativo abierto«.

Integridad y seguridad

Los datos personales obtenidos con las videocámaras serán tratados de manera que se garantice su adecuada seguridad. Esto incluye la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.

Ficheros de videovigilancia

Hasta la llegada del RPGD, todas las empresas o particulares que utilizasen cámaras de videovigilancia para grabar imágenes estaban obligados a inscribir en la AEPD un fichero denominado «Videovigilancia». En él debían figurar todas las licencias de las instalaciones de videocámaras y las renovaciones.

Con la entrada en vigor del RGPD, ya no es necesario inscribir esos ficheros en la AEPD. El responsable del tratamiento debe realizar un Registro de actividades de tratamiento que se realicen a través de la videovigilancia. Y analizar los riesgos que conlleva ese tratamiento para adoptar las medidas de seguridad, técnicas y organizativas adecuadas para reducir o eliminar esos riesgos.

Tendencias de videovigilancia para 2020

Las principales predicciones de tendencias clave para la industria de la seguridad en 2020 incluyen soluciones de seguridad de extremo a extremo mejoradas por inteligencia artificial (IA), ciberseguridad, Información de datos basada en la nube, protección de la privacidad y soluciones verticales especializadas.

Preguntas frecuentes

Aquí respondemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre videovigilancia y protección de datos:

¿Casos en los que se aplica la LOPD al tratamiento de imágenes y excepciones?

La LOPD se aplica cuando las imágenes captadas por las cámaras de videovigilancia permiten la identificación de las personas. Sin embargo, existen excepciones, como el tratamiento de imágenes realizado por particulares en el ámbito exclusivamente personal o doméstico, o el tratamiento de imágenes en lugares no accesibles al público.

¿Casos en los que no se aplica la LOPD?

La LOPD no se aplica cuando las imágenes captadas por las cámaras no permiten la identificación de las personas o cuando el tratamiento de las imágenes se realiza con fines exclusivamente personales o domésticos.

¿Cómo se deben captar y tratar las imágenes?

Las imágenes deben ser captadas y tratadas de acuerdo a los principios de licitud, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de los datos, exactitud, limitación de la conservación, integridad y confidencialidad y responsabilidad proactiva.

¿Las cámaras de videovigilancia deben ser gestionadas por empresas autorizadas?

No existe una obligación legal de que las cámaras de videovigilancia sean gestionadas por empresas autorizadas. Sin embargo, es recomendable contratar a empresas especializadas que cumplan con las normativas de protección de datos y seguridad.

¿Es necesario el consentimiento de las personas para captar sus imágenes?

No se requiere el consentimiento de las personas cuando el tratamiento de las imágenes se realiza por razones de seguridad pública o para la protección de intereses vitales. Sin embargo, en otros casos, es recomendable obtener el consentimiento de las personas antes de captar sus imágenes.

¿Pueden las empresas instalar videocámaras para control laboral?

Sí, las empresas pueden instalar videocámaras para control laboral, siempre y cuando cumplan con las obligaciones establecidas en la normativa de protección de datos y respeten los derechos de los trabajadores.

¿Pueden las cámaras grabar sonido?

Solo se permite la grabación de sonido en casos excepcionales donde exista un riesgo concreto y preciso. En la mayoría de los casos, no está permitida la grabación de sonido sin el consentimiento de las personas afectadas.

¿Necesitas cumplir el RGPD?

Sí, todas las empresas y organizaciones que realicen tratamiento de datos personales, incluido el uso de cámaras de videovigilancia, deben cumplir con el RGPD y la normativa de protección de datos vigente.

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