Todo lo que necesitas saber sobre la Ley LSSI-CE

Autor: Dudatis.com

Todo lo que necesitas saber sobre la Ley LSSI-CE

La Ley LSSI-CE, conocida oficialmente como Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, es una normativa que tiene como objetivo regular la prestación de servicios y la venta de productos a través de internet. Esta ley establece los requisitos necesarios para las comunicaciones comerciales por vía electrónica, así como las obligaciones de los intermediarios en la prestación de servicios audiovisuales y el régimen sancionador en caso de incumplimiento de las normas establecidas.

Los objetivos de la LSSI-CE

La Ley LSSI-CE tiene varias finalidades principales:

  • Desarrollar y definir un marco normativo transparente y claro en las relaciones entre consumidores y prestadores de servicios.
  • Facilitar la creación de empresas digitales y la generación de empleo en el ámbito digital.
  • Promover la libre competencia digital, impulsando las telecomunicaciones en línea.
  • Fomentar la creación de nuevas infraestructuras para mejorar la velocidad y seguridad de las comunicaciones en línea.

Obligaciones fijadas por la LSSI-CE

La Ley LSSI-CE es de obligatorio cumplimiento para todas las empresas o usuarios que realicen actividades económicas en internet o en medios de la sociedad de la información. Esto incluye tiendas de comercio electrónico, páginas web que prestan servicios, venden productos o generan ingresos a través de publicidad, programas de afiliados o patrocinios.

Entre las obligaciones establecidas por esta ley se encuentra la obligación de informar adecuadamente al consumidor y obtener su consentimiento expreso.

Obligación de informar

Antes de formalizar un contrato, es necesario proporcionar información genérica sobre el contrato y los datos de identificación del prestador del servicio. Además, se deben incluir en la página web las condiciones del servicio, como el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies.

Los prestadores de servicio también deben informar sobre las características y condiciones de contratación del producto o servicio, los métodos de pago, las vías de reclamación, la política de devoluciones y el lugar de ejecución del contrato. También deben informar sobre las comunicaciones comerciales por medios electrónicos y servicios de mensajería, así como de las ofertas, descuentos y sorteos.

Consentimiento expreso

Es imprescindible obtener el consentimiento expreso del usuario para almacenar cookies y enviar ofertas comerciales. Esto puede hacerse a través de un botón, una casilla de verificación o un formulario donde el usuario introduzca su correo electrónico. Siempre se debe obtener el consentimiento personalmente.

En conclusión, la Ley LSSI-CE es una regulación que busca adaptar las normas españolas a las europeas en el ámbito de la prestación de servicios y venta de productos en internet. Cumplir con esta ley es fundamental para todas aquellas empresas o usuarios que realicen actividades económicas en línea, y significa cumplir con las obligaciones de informar adecuadamente y obtener el consentimiento expreso del consumidor.


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