Protección de datos en aplicaciones móviles: cumplimiento normativo y seguridad de la información personal

Autor: Dudatis.com

Protección de datos en aplicaciones móviles: cumplimiento normativo y seguridad de la información personal

La instalación de aplicaciones móviles en nuestros dispositivos puede recoger gran cantidad de datos de carácter personal. Por este motivo, es fundamental que los desarrolladores cumplan con la normativa de protección de datos aplicable. Según las autoridades europeas de protección de datos, la legislación vigente en materia de protección de datos se aplica plenamente a los desarrolladores de aplicaciones móviles.

Entre las obligaciones que deben cumplir los desarrolladores se encuentran:

  • Obtener el consentimiento informado y previo del usuario.
  • Incluir el principio de acotación del propósito para el cual se recoge la información.
  • Informar correctamente a los usuarios sobre sus derechos y los plazos de conservación de datos.
  • Brindar la opción de cancelar la instalación de la aplicación y conocer qué información accederán los desarrolladores antes de la descarga.

Normativa vigente para protección de datos en apps móviles

Las normativas principales que definen la protección de datos en aplicaciones móviles son el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI).

Tipos de aplicaciones móviles

Existen diferentes tipos de aplicaciones móviles, clasificadas según los medios externos e internos a los que acceden. Las apps «online» acceden a recursos online o a distancia, como noticias, mapas, consultas bancarias, juegos y redes sociales. Por otro lado, las apps «offline» no requieren recursos online y se utilizan principalmente para herramientas ofimáticas y ciertos juegos.

En cuanto a los medios internos a los que acceden, las apps pueden ser «invasivas» o «no invasivas». Las apps invasivas acceden a la agenda del dispositivo, fotos, localización geográfica, entre otros, mientras que las apps no invasivas no acceden a recursos confidenciales ni solicitan datos personales del usuario.

Directrices de privacidad para aplicaciones móviles

Para garantizar la protección de datos en aplicaciones móviles, es necesario seguir una serie de directrices de privacidad:

  • Informar sobre la política de privacidad en la propia app y en la tienda desde la que se descarga.
  • Facilitar el acceso a la política de privacidad en un máximo de dos clics.
  • Adaptar el lenguaje utilizado en la política de privacidad al usuario objetivo.
  • Centrar la información en aspectos concretos del servicio y evitar información innecesaria.
  • Indicar los permisos que solicita la app y con qué objetivo.
  • No utilizar el consentimiento otorgado para otros tratamientos no necesarios.
  • Evitar cláusulas ambiguas y brindar información clara y comprensible.
  • Informar sobre el plazo de conservación de los datos y cómo ejercer los derechos ARSULIPO.

Consejos sobre Protección de Datos en una app de empresa

Para cumplir con la protección de datos en una app de empresa, los desarrolladores deben:

  • Cumplir con las obligaciones de responsables del tratamiento de datos.
  • Solicitar el consentimiento previo y específico del usuario.
  • Informar sobre la finalidad del tratamiento de datos de carácter personal.
  • Adoptar medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos.
  • Facilitar el acceso a la política de privacidad.
  • Permitir el ejercicio de los derechos ARSULIPO.
  • Establecer un plazo de conservación de datos y respetar la privacidad de los menores.

¿Las aplicaciones móviles cumplen el RGPD y la LOPDGDD?

Según un análisis realizado por más de 40 Agencias de Protección de Datos, las aplicaciones móviles presentan problemas en cuanto a la privacidad de los usuarios. El 75% de las apps solicitan uno o más permisos al usuario, y el 39% accede a datos considerados excesivos. Además, muchas apps no informan claramente sobre el uso que hacen de la información recopilada.

Es importante destacar que las apps más populares y con mayor número de descargas suelen cumplir mejor con la normativa de protección de datos, lo cual demuestra que brindar información clara y concisa aumenta la confianza de los usuarios.

¿Qué datos nos pueden pedir las Apps?

Las aplicaciones móviles pueden solicitar una gran cantidad de datos de carácter personal, como contactos, fotos y localización. Estos datos permiten a las apps localizarnos al momento, saber lo que hacemos y conocer nuestras relaciones con amigos y familiares.

En algunos casos, las apps solicitan datos innecesarios para el servicio contratado, lo cual no está permitido por la normativa de protección de datos. Es fundamental que los usuarios estén informados sobre los datos a los que las apps accederán y cuál será su utilidad.

Aplicaciones de geolocalización

Las aplicaciones móviles de geolocalización recopilan datos de localización geográfica, los cuales son considerados datos personales y están sujetos a la normativa de protección de datos. Para cumplir con la protección de datos en estas aplicaciones, es necesario obtener el consentimiento previo, informar sobre los fines del tratamiento de estos datos y establecer medidas de seguridad adecuadas.

Política de Privacidad para aplicaciones móviles

En la política de privacidad de una app se deben incluir los detalles sobre los datos de carácter personal que se recopilan y cómo se utilizarán. Es importante brindar información clara y completa sobre los datos solicitados y la finalidad del tratamiento de estos datos. Además, se deben especificar las categorías de datos que pueden recogerse, como nombre, dirección, número de teléfono, etc.

Los datos de carácter personal se utilizan para mantener informados a los usuarios sobre productos y eventos, mejorar los productos y servicios, verificar la identidad de los usuarios, administrar sorteos o concursos, entre otros.

Cómo eliminar mis datos de las aplicaciones móviles

Es normal preocuparse por la privacidad de nuestros datos en las aplicaciones móviles. Para eliminar nuestros datos, es necesario seguir algunos pasos:

Borrar datos de dispositivos Android:

  1. Activa la opción de copia de seguridad.
  2. Borra memorias externas.
  3. Cifra el dispositivo.
  4. Desvincula las cuentas del smartphone.
  5. Restablece los valores de fábrica del teléfono.

Borrar los datos en Apple:

  1. Verifica las copias de seguridad en iCloud.
  2. Desvincula otros dispositivos iOS de tu iPhone.
  3. Elimina todos los datos del iPhone o iPad.

Eliminar nuestros datos de las aplicaciones móviles nos brinda mayor control sobre nuestra información personal y privacidad.

La voz de los expertos en aplicaciones móviles: Cuatroochenta

Según la empresa experta en apps mobiles Cuatroochenta, es esencial que los desarrolladores cumplan con las normativas de protección de datos en aplicaciones móviles. Esto les ayudará a aumentar la confianza de los usuarios y garantizar la seguridad de la información personal.

Cuidado con las apps que ofrecen autoevaluaciones sobre el Coronavirus

En el contexto actual de la pandemia del Coronavirus, es importante tener cuidado con las aplicaciones móviles que ofrecen autoevaluaciones sobre el virus. Estas apps pueden solicitar datos personales sensibles y no cumplir con las normativas de protección de datos. Es fundamental verificar la fiabilidad y legitimidad de estas aplicaciones antes de descargarlas.

Conclusiones

La protección de datos en aplicaciones móviles es fundamental para garantizar la privacidad de los usuarios y cumplir con la legislación vigente. Los desarrolladores deben cumplir con las obligaciones establecidas, obtener el consentimiento informado de los usuarios, informar claramente sobre la finalidad del tratamiento de datos y adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias.

Además, es importante que los usuarios sean conscientes de los datos que las aplicaciones pueden solicitar, cómo pueden proteger su información personal y cómo eliminar sus datos de las aplicaciones móviles.

El cumplimiento de las normativas de protección de datos en aplicaciones móviles es fundamental para crear un entorno seguro y confiable para todos los usuarios.


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