La competencia desleal y su impacto en el mercado

Autor: Dudatis.com

La competencia desleal y su impacto en el mercado

La competencia desleal es un tema muy relevante en el ámbito profesional, ya que engloba prácticas que van en contra de la buena fe y tienen como objetivo alterar ilícitamente el funcionamiento del mercado y la voluntad de los consumidores. Estas prácticas están relacionadas con la Ley de Competencia Desleal, que las prohíbe.

¿Qué es la competencia desleal?

La Ley de Competencia Desleal tiene como objetivo proteger a las personas que participan en el mercado, incluyendo a consumidores y empresas. Se produce competencia desleal cuando prácticas ilícitas afectan el funcionamiento adecuado del mercado.

Estas prácticas deben promover prestaciones propias o de terceros y tener impacto en el comportamiento de los consumidores. Pueden obligarlos a contratar un servicio, aceptar ciertas condiciones, elegir entre ofertas o proveedores, conservar un bien o servicio a expensas de sus derechos contractuales, entre otros.

Así, todas estas prácticas que buscan lograr estos objetivos y faltan a la buena fe se consideran competencia desleal. La Ley de Competencia Desleal establece categorías de acciones prohibidas para evitar estas prácticas ilícitas.

Actos de engaño

Los actos de engaño involucran conductas ilícitas que transmiten información falsa o inducen al error al consumidor. Buscan engañar al consumidor respecto a la naturaleza de la prestación, compromisos contractuales, características o propiedades, asistencia posventa, derechos del consumidor, entre otros.

Actos de confusión

Los actos de confusión tienen como objetivo confundir al consumidor respecto a prestaciones o establecimientos de terceros. Están estrechamente relacionados con los actos de engaño.

Omisiones engañosas

En estos casos, se trata de ocultar información relevante para tomar decisiones. La competencia desleal implica omitir esta información, así como la ambigüedad u opacidad al respecto. Las empresas pueden evitar informar aspectos negativos y aprovechar las limitaciones de comunicación para evadir su obligación de proporcionar información.

Prácticas agresivas

La competencia desleal también incluye actos que reducen la libertad de elección del consumidor, como el uso de fuerza, influencia indebida, acoso o coacción. Estas prácticas presionan al consumidor en momentos de incertidumbre o debilidad.

Actos denigrantes

Estos actos buscan dañar la reputación de la competencia. Se considera competencia desleal cuando no cumplen con los requisitos de exactitud, veracidad y pertinencia. Sin embargo, se permite señalar características negativas del producto de la competencia siempre que sean reales y no se relacionen con circunstancias personales.

Actos de comparación

Las conductas de comparación están prohibidas a menos que cumplan dos condiciones: que tengan la misma finalidad de las prestaciones comparadas y que el cotejo sea objetivo. No se pueden comparar productos amparados por denominaciones de origen.

Actos de imitación

Se considera competencia desleal cuando se imitan prestaciones protegidas por derechos o se copian sistemáticamente prestaciones, iniciativas o estrategias de competidores.

Otros actos de competencia desleal

  • Publicidad ilícita que utiliza medios prohibidos por la Ley General de Publicidad
  • Ventas a pérdida, fijando precios por debajo del costo
  • Inducción a la infracción contractual, instigando a los stakeholders de competidores a infringir sus deberes
  • Violación de secretos profesionales, entre otros actos

La competencia desleal es una problemática que debe ser abordada para garantizar un mercado justo y proteger tanto a consumidores como a empresas. La Ley de Competencia Desleal establece las bases para evitar estas prácticas y promover la competencia leal.


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