Qué sucede con las redes sociales de personas fallecidas según la LOPDGDD

Autor: Dudatis.com

Qué sucede con las redes sociales de personas fallecidas según la LOPDGDD

Hoy en día, millones de personas utilizan las redes sociales para compartir todo tipo de información. Sin embargo, ¿qué ocurre cuando alguien fallece? ¿Qué pasa con sus perfiles en redes sociales? En este artículo, exploraremos lo que dice la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) sobre los datos de personas fallecidas y las opciones que tienen los herederos o familiares de hecho en relación con las redes sociales de un fallecido.

¿Qué dice la LOPDGDD sobre los datos de personas fallecidas?

El artículo 96 de la LOPDGDD establece que tanto los herederos como los familiares vinculados al fallecido por razones de hecho pueden dirigirse a los prestadores de servicios de la sociedad de la información para indicar las instrucciones sobre los contenidos que el fallecido hubiera compartido en internet, incluyendo su presencia en redes sociales. Sin embargo, esta norma no aplica si el fallecido ha prohibido expresamente en su testamento el acceso o gestión de sus contenidos digitales por parte de familiares o herederos.

Para asegurarse de cumplir con la LOPDGDD en relación con los datos de personas fallecidas, se recomienda buscar la ayuda de una gestoría especializada en trámites relacionados con herencias y testamentos, como Interfunerarias.

¿Qué opciones tienen los herederos o familiares de hecho?

En general, si los familiares o herederos no ejercen su derecho de acceso y supresión, las redes sociales mantendrán el perfil público del fallecido en las mismas condiciones en las que estaba hasta su fallecimiento. Sin embargo, si el fallecido no prohíbe expresamente en su testamento la gestión de sus contenidos digitales, los herederos o familiares pueden solicitar a las redes sociales la supresión del perfil y de toda la información relacionada, ejerciendo así su derecho al olvido.

Otra opción es mantener el perfil de redes sociales de la persona fallecida como cuenta conmemorativa, para lo cual se designa un contacto de legado que gestionará la cuenta. Este contacto puede realizar publicaciones, responder a solicitudes de amistad y cambiar la foto de perfil.

¿Cómo borrar la huella digital en redes sociales?

Las distintas plataformas de redes sociales ofrecen vías para solicitar la eliminación de perfiles de personas fallecidas y toda la información vinculada a ellos. Aquí se detallan los pasos a seguir en algunas de las principales redes sociales:

Twitter

En el centro de ayuda de Twitter, se encuentran las instrucciones para borrar la cuenta de una persona fallecida. Se debe proporcionar una copia del DNI y del certificado de defunción del fallecido para evitar casos de denuncias falsas o eliminaciones no autorizadas.

Facebook

En el centro de ayuda de Facebook, se encuentra un cuestionario que se debe completar con los datos personales del fallecido, la URL del perfil y un correo electrónico de contacto. Además, se debe acreditar el fallecimiento del usuario mediante un certificado oficial o una esquela.

Instagram

Para solicitar la eliminación de la cuenta de una persona fallecida en Instagram, se debe acreditar ser familiar directo del fallecido. Es necesario enviar documentación que confirme la relación y acredite la representación legal del familiar.

LinkedIn

En la sección de ayuda de LinkedIn, se encuentra la solicitud de retirada de perfil y borrado de cuenta de un fallecido. Se debe proporcionar el nombre, URL del perfil, correo electrónico y acreditar la relación del solicitante con la persona fallecida, así como la fecha de fallecimiento y enlace a la esquela.

En conclusión, es importante conocer los derechos y opciones que tienen los herederos o familiares de personas fallecidas en relación con sus perfiles en redes sociales. Siguiendo los procedimientos establecidos por cada plataforma, es posible gestionar adecuadamente la información digital de un ser querido fallecido.


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